FAQ et support - nouvelle plateforme de cours

🌟 Bienvenue sur la nouvelle plateforme des formations d’Au tour du pot ! 🌟

Nous avons amélioré l’expérience d’apprentissage en transférant les formations sur une nouvelle plateforme plus simple et intuitive : Learn+ de Thrivecart.

💡 Rassure-toi, tu conserveras toutes tes formations et nous sommes là pour t’accompagner dans cette transition en douceur !

D'ailleurs, tu n'as absolument aucune action à poser. Nous procéderons à l'ajout des client-es sur la nouvelle plateforme graduellement d'ici le 28 février 2025. Cela veut dire qu'avant cette date, il est normal que tu n'aies pas reçu le courriel d'accès.

Cela dit, profites-en pour enregistrer tout-de-suite ce lien dans tes favoris pour retrouver facilement la page de connexion à tes cours : https://autourdupot.thrivecart.com/l/

👀 Voici un petit aperçu de ce qui t'attend...

🌟 Je te présente la nouvelle plateforme en vidéo! 🌟

Foire aux questions

❓Pourquoi ce changement?

Nous avons choisi cette plateforme pour t’offrir une expérience plus agréable et plus facile à utiliser. De notre côté, la gestion est grandement facilitée.

📌 Et un petit bonus : Le coût est minime comparé à Kajabi, ce qui assure la pérennité de ton accès à la formation, même si Au tour du pot venait à cesser ses activités (ce n'est pas prévu, rassure-toi ! 😉).

🔑 Vais-je perdre l’accès à mes formations ?

Non ! Tu gardes toutes tes formations, exactement comme avant !

✅ Tu retrouveras tes vidéos, documents et modules au même endroit, mais sur une nouvelle plateforme.
✅ Aucune action n’est requise de ta part pour garder ton accès.
✅ Tu peux les consulter quand tu veux, aussi longtemps que tu le souhaites !

Même après la fermeture de Kajabi, tu pourras toujours te connecter à Learn+ et retrouver tout ton contenu.

📌 Rassure-toi : Rien ne disparaît et tu ne seras pas retirée de la plateforme. Ta place est bien gardée ! 💙

🔓 Est-ce que je conserve mon accès à vie ?

Oui, oui et oui ! 🎉

🔹 Tu auras toujours accès aux formations auxquelles tu es inscrite.
🔹 Tu recevras aussi toutes les mises à jour futures !

🚀 Comment accéder à mes formations sur la nouvelle plateforme ?

C’est simple ! Voici les étapes :

1️⃣ Rendez-vous sur la page de connexion ICI.
2️⃣ Utilise la fonction "Mot de passe oublié" pour créer ton nouveau mot de passe.
3️⃣ Ton identifiant est ton adresse courriel (celle utilisée pour Kajabi).
4️⃣ Et voilà ! 🎉 Tu peux maintenant explorer ton nouvel espace d’apprentissage des conserves !

💡 Astuce : Ajoute la page de connexion aux favoris pour y accéder facilement !

🗂 Vais-je avoir du mal à retrouver mes formations et mes notes ?

Pas du tout ! 😊 Rien ne change dans l’organisation du contenu.

🔹 Les formations sont présentées de la même manière, dans le même ordre, mais avec une navigation encore plus intuitive.
🔹 Tes modules sont maintenant appelés "cours", mais les leçons ont gardé le même nom et le même ordre.
🔹 Des améliorations ont été ajoutées, mais elles ne changent rien à ce que tu connais déjà !

💡 En résumé :
Si tu savais où retrouver ton contenu sur Kajabi, tu le retrouveras encore plus facilement sur Learn+ !

📚 J’ai plusieurs formations, comment les retrouver ?

📌 Si tu es inscrite à plusieurs formations, elles apparaîtront toutes dans ton tableau de bord, dans le même ordre que sur l'ancienne plateforme.

Tu pourras y accéder en un clic !

⚠️ Que faire si je rencontre un problème de connexion ?

Pas d’inquiétude ! 😌 Essaye ces solutions :

🔹 Clique sur "Mot de passe oublié" pour réinitialiser ton mot de passe.
🔹 Assure-toi d’utiliser la même adresse email que sur Kajabi.

💌 Si le problème persiste, contacte-nous à :
📩 formation@autourdupot.net – On t’aidera rapidement !

📅 Quand Kajabi sera-t-il fermé ?

🛑 Kajabi fermera définitivement le 7 mars 2025.

📌 Après cette date, tu ne pourras plus accéder à tes formations sur Kajabi, mais elles seront toujours accessibles sur Learn+ !

💬 Que faire si j’ai encore des questions ?

Nous sommes là pour toi ! 🥰

📩 Contacte-nous par email : formation@autourdupot.net
📞 Besoin d’un coup de pouce supplémentaire ? Si nécessaire, nous pourrons planifier un appel ensemble !

On a hâte de te retrouver sur la nouvelle plateforme et de continuer cette belle aventure avec toi ! 🎉

🔒 Certaines formations apparaissent en gris et je ne peux pas cliquer dessus. Pourquoi ?

🆕 C’est une nouvelle fonctionnalité !

Les formations auxquelles tu n’es pas encore inscrite apparaissent en gris. Bientôt, tu pourras les acheter individuellement si tu le souhaites !

📌 Pour l’instant, rien ne se passe quand tu cliques dessus, mais bientôt une page s’affichera avec la description du cours et le coût pour t’y inscrire.